Quickwin Casino Offizielle Seite

Um unsere offizielle Seite zu öffnen, nutze das Hauptmenü für Casino, Sport, Aktionen und Hilfe-Center. Die Sprache kannst du bei Bedarf über die Sprachauswahl im Footer umstellen.

Zum Einloggen gehst du oben im Header in den Kontobereich. Halte deine Zugangsdaten strikt privat. Wenn du Probleme beim Zugriff hast, kann dir der Support helfen – in der Regel erst nach passenden Identitätsprüfungen.

Für die Registrierung folgst du dem Anmeldeprozess. Wenn du Willkommensangebote aktivieren willst, brauchst du danach eine erste qualifizierende Einzahlung. Ob du einen Bonus bekommst, hängt davon ab, ob er in deinem Profil unter „Meine Boni“ verfügbar ist.

Einzahlungs-, Auszahlungs- und Verifizierungsstatus findest du im Kontobereich und in den Kassenansichten. Wenn etwas fehlt oder sich verzögert, kontaktiere den Support und halte grundlegende Kontodaten sowie angeforderte Dokumente bereit.

Konto erstellen und anmelden

Für die vollständige Nutzung unserer Seite – inklusive Kasse, Boni und Kontoeinstellungen – ist eine Registrierung erforderlich.

Dein Konto muss auf deinen echten, korrekten Namen registriert sein. Erlaubt ist nur ein Konto pro Person und pro Haushalt/Adresse sowie pro Telefonnummer/E-Mail und pro IP-Adresse.

Bewahre Login und Passwort vertraulich auf und teile sie mit niemandem. Aktionen, die mit korrekten Zugangsdaten durchgeführt werden, gelten als von dir veranlasst.

• Erstelle nur ein persönliches Konto und halte deine Angaben aktuell.
• Nutze beim Einzahlen ausschließlich deine eigenen Zahlungsmethoden.
• Wenn sich Daten ändern, aktualisiere sie in den Kontoeinstellungen.
• Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff sofort den Support kontaktieren.

Kontoregeln und doppelte Konten

Erlaubt ist nur ein Konto pro Person, Haushalt/Adresse, Telefonnummer/E-Mail und IP-Adresse. Weitere Konten gelten als doppelte Konten.

Wird ein doppeltes Konto eröffnet oder versucht zu eröffnen, können wir einige oder alle verbundenen Konten schließen, durchgeführte Aktionen für ungültig erklären, genutzte Aktionen/Promos stornieren und Gewinne aus diesen Konten aberkennen.

Du darfst keine Konten anderer Personen verkaufen, übertragen oder erwerben. Jeder Versuch, Kontoinhaberschaft oder damit verbundene Werte zu übertragen, ist untersagt.

• Registriere dich nicht mit falschen oder alternativen Daten.
• Teile keine Geräte für Mehrfach-Konten-Spiel, wenn dadurch Duplikat-Regeln ausgelöst werden.
• Nutze niemals die Zugangsdaten einer anderen Person.
• Wenn du aus Versehen ein zweites Konto erstellt hast, melde dich vor einer Einzahlung beim Support.

Alter und rechtliche Grundlagen

Du darfst unsere Dienste nur nutzen, wenn du das in deinem Land geltende gesetzliche Mindestalter erreicht hast – und mindestens 18 Jahre alt bist.

Wir geben keine Zusicherungen oder Garantien zur Legalität deiner Nutzung in deiner Zuständigkeit. Es liegt in deiner Verantwortung, lokale Gesetze zu kennen und die Nutzung zu beenden, falls Online-Glücksspiel für dich illegal oder eingeschränkt wird.

Wenn du unsicher bist, ob du dich registrieren und einzahlen darfst, prüfe die Liste der ausgeschlossenen Länder sowie weitere territoriale Einschränkungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ausgeschlossene Länder und territoriale Einschränkungen

Einwohner bestimmter Länder (ausgeschlossene Zuständigkeiten) dürfen keine Konten eröffnen oder Geld einzahlen. Die Liste kann geändert werden; Aktualisierungen werden auf unserer Seite veröffentlicht.

Als ausgeschlossene Zuständigkeiten sind in unseren Bedingungen aufgeführt: Afghanistan, Belarus, Bulgarien, Curaçao, Zypern, Dänemark, Estland, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, Republik Moldau, Rumänien, Russland, Nordkorea, Niederlande, Schweden, Ukraine (einschließlich der Krim), Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Côte d’Ivoire, Armenien, Georgien, Niederländische Antillen.

Zusätzlich können einzelne Softwareanbieter den Zugriff aus bestimmten Gebieten sperren. Du musst diese zusätzlichen territorialen Einschränkungen bei der Nutzung solcher Software beachten.

• Wenn du dich in einer ausgeschlossenen Zuständigkeit befindest, registriere dich nicht und zahle nicht ein.
• Bei Umzug: Bedingungen vor der nächsten Einzahlung erneut prüfen.
• Wenn ein Anbieter dein Gebiet sperrt, nutze dessen Software nicht.
• Falls du dich irrtümlich registriert hast, kontaktiere den Support zur Kontoschließung.

Identitätsprüfung und KYC-Verifizierung

Wir können Dokumente und Informationen anfordern, um dein Konto zu verwalten, deine Identität zu prüfen oder die Herkunft von Geldern zu verifizieren. Dazu gehören z. B. Ausweis, Wohnsitznachweis sowie Nachweise zur Inhaberschaft und Transaktionshistorie deiner verwendeten Zahlungsmethode.

Angeforderte Dokumente musst du innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage bereitstellen. Wir können Auszahlungen zurückhalten und das Konto sperren, bis alle angeforderten Informationen vorliegen. Bei Nichtvorlage können wir das Konto schließen.

In der Regel prüfen wir Dokumente innerhalb von 10 Tagen, nachdem du unsere Anfrage vollständig beantwortet hast. Zusätzliche Prüfungen können – je nach Umständen – länger dauern.

• Halte ein Ausweisdokument bereit (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
• Halte einen Adressnachweis bereit (z. B. Rechnung, Kontoauszug oder Mietvertrag).
• Halte bei Bedarf Nachweise, dass die Zahlungsmethode dir gehört, bereit.
• Reagiere zügig auf Anfragen, um Auszahlungen nicht zu verzögern.

Einzahlungen in der Kasse

Einzahlungen laufen über das Zahlungssystem deiner Wahl – aus den Methoden, die dir auf unserer Seite angezeigt werden. In der Kasse siehst du verfügbare Methoden sowie die exakten Limits für dein Konto und deine Währung.

Das Unternehmen kann Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge nach eigenem Ermessen festlegen. Wenn eine Methode nicht verfügbar ist, prüfe, ob Standort, Währung, Bankregeln oder dein Verifizierungsstatus die Verfügbarkeit beeinflussen.

Wenn möglich, werden Auszahlungen über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, über die du eingezahlt hast. Die Nutzung deiner eigenen Zahlungsmethode ist verpflichtend.

• Kasse öffnen und eine Methode auswählen, die dir angezeigt wird.
• Min-/Max-Beträge direkt in der Kasse vor dem Bestätigen prüfen.
• Einzahlung bestätigen und auf die Aktualisierung des Guthabens warten.
• Wenn die Einzahlung nicht gutgeschrieben wird, Support mit Transaktionsdaten kontaktieren.

Auszahlungen und Bearbeitungszeiten

Du kannst Gewinne auszahlen lassen, indem du eine gültige Auszahlungsanfrage stellst. Wir bearbeiten Anfragen gemäß Auszahlungsregeln, Verifizierungsprüfungen und deinen VIP-Limits.

Auszahlungsanträge werden von der Finanzabteilung innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet – ab Antragstellung und/oder 3 Werktage nach Auszahlung der letzten Auszahlung – sofern Bedingungen erfüllt sind und Prüfungen abgeschlossen wurden.

Die Finanzabteilung bearbeitet Auszahlungen von 06:00 bis 17:00 Uhr GMT, Montag bis Freitag. Nach unserer Bearbeitung können je nach Zahlungsmethode zusätzliche Laufzeiten entstehen.

• Erforderliche Verifizierung abschließen, bevor du auszahlen lässt.
• Auszahlungsantrag absenden und Status im Konto überwachen.
• Zahlungsmethode möglichst konsistent halten.
• Bei Verzögerung Support mit Auszahlungsreferenz kontaktieren.

VIP-Auszahlungslimits und offene Auszahlungen

Alle Auszahlungen werden nach monatlichen Auszahlungslimits und unter Berücksichtigung deines VIP-Status zum Zeitpunkt der Anfrage bearbeitet. Limits umfassen tägliche und monatliche Obergrenzen pro Währung.

Zu jedem Zeitpunkt sind maximal 3 offene Auszahlungen („pending“) pro Konto erlaubt.

Dein VIP-Level wird anhand deiner Aktivität in den 90 Kalendertagen vor der Auszahlungsanfrage ermittelt und kann sich je nach Verhältnis von Einzahlungen und Auszahlungen sowie erhaltenen Boni ändern.

• VIP-Level und Limits im Kontobereich prüfen.
• Auszahlungen rund um Tages- und Monatsgrenzen planen.
• Nicht mehr als 3 Auszahlungen gleichzeitig offen lassen.
• Bei Unklarheiten Support kontaktieren, bevor du mehrere Anträge stellst.

Mindestumsatz vor Auszahlung

Der Mindestumsatz vor einer Auszahlung beträgt x1. Das bedeutet: Du solltest mindestens den Betrag deiner Einzahlung einmal einsetzen, bevor du auszahlen lässt.

Wenn der Einsatz (Umsatz) geringer ist als die Einzahlung, behalten wir uns vor, alle Gewinne zu stornieren und eine Gebühr von 10% des letzten Einzahlungsbetrags als Zahlungskosten einzubehalten – mindestens (z. B. nicht weniger als €0,50 bei EUR) – sowie 15% Gebühr, wenn dein Kontostand per Bankkarte oder Banküberweisung aufgeladen wurde.

Diese Regel gilt zusätzlich zu Bonus-Umsatzbedingungen. Prüfe daher immer, ob dein Guthaben an eine Aktion gebunden ist, bevor du eine Auszahlung anforderst.

• Wenn du schnell auszahlen willst, sorge für mindestens x1 Umsatz.
• Bei Bonusnutzung: Bonus-Umsatzbedingungen zuerst erfüllen.
• Wenn du nicht sicher bist, was gebunden ist: „Meine Boni“ im Profil prüfen.
• Wenn du glaubst, dass Gebühren falsch berechnet wurden: Support mit Details kontaktieren.

Rückerstattung und Rückbuchungen

Grundsätzlich bieten wir keine Rückerstattungen eingezahlter Gelder an. In Ausnahmefällen – etwa bei technischen Problemen mit unserer Seite oder Zahlungsinstrumenten – können wir eine Rückerstattung prüfen.

Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn die betreffende Einzahlung (oder der zugehörige Bonus) bereits für Einsätze genutzt wurde. Damit eine Rückerstattung geprüft werden kann, musst du den Support innerhalb von 24 Stunden nach der betreffenden Transaktion kontaktieren.

Wir bemühen uns, Rückerstattungsanfragen innerhalb von 10 Werktagen zu beantworten. Rückerstattungen erfolgen in jedem Fall nach unserem Ermessen, und wir können vorab Identitäts- und Zahlungsnachweise verlangen.

• Support innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, wenn du eine Rückerstattung brauchst.
• Keine Einsätze mit der Einzahlung platzieren, wenn du eine Rückerstattung beantragen willst.
• Bereit sein: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsinhaberschaft.
• Bei Kreditkarte können Auszahlungen bis zur Höhe der Einzahlung als Rückerstattung erfolgen.

Willkommensbonus – Überblick

Unser Casino-Willkommensangebot für neue Kundinnen und Kunden ist ein Einzahlungsbonus auf die erste Einzahlung plus ein Freispiele-Paket. Es ist nach einer qualifizierenden ersten Einzahlung und Aktivierung im Profil verfügbar.

Das Angebot gilt für neu registrierte Personen, die ihre erste qualifizierende Einzahlung getätigt haben. Ob du den Bonus siehst, hängt davon ab, was dir in deinem Profil unter „Meine Boni“ angezeigt wird.

Zur Aktivierung sicherst du dir Einzahlungsbonus und Freispiele nacheinander im Profil, nachdem du eine qualifizierende Einzahlung getätigt hast.

• Erste Einzahlung von mindestens €20 tätigen.
• Profil – „Meine Boni“ öffnen und den Einzahlungsbonus aktivieren.
• Freispiele in den jeweiligen Tagespaketen abholen.
• Umsatzanforderungen innerhalb des Zeitfensters erfüllen.

Willkommensbonus – Bedingungen und Umsatz

Der Bonus entspricht 100% deiner ersten Einzahlung bis zum maximalen Bonusbetrag. Das Willkommensangebot gilt nur für neue Kundinnen und Kunden, die sich registrieren und ihre erste Einzahlung mit echtem Geld auf unserer Seite tätigen.

Die Mindesteinzahlung für 100% Bonus auf die erste Einzahlung und 200 Freispiele beträgt €20 (Währungsäquivalente sind in den Aktionsbedingungen genannt). Einzahlungen über Neteller oder Skrill sind für diese Aktion nicht berechtigt.

Damit Bonusgeld ins Echtgeldguthaben übergeht, musst du (Bonus + Einzahlung) 35x umsetzen. Gewinne aus Freispielen musst du 40x umsetzen.

• Beende zuerst einen aktiven Casino-Bonus, bevor du Freispiele nutzt.
• Für jeden Casino-Bonus hast du 10 Tage Zeit, die Freigabebedingungen zu erfüllen.
• Der Maximaleinsatz während eines aktiven Casino-Bonus beträgt €5 (Währungsäquivalente gelten).
• Eine Auszahlungsanfrage vor dem Abholen des Bonus oder nach Aktivierung kann die Bonusberechtigung aufheben.

Freispiele: Zeitplan und Ablauf

Freispiele für den Einzahlungsbonus werden als 20 Freispiele pro Tag über 10 Tage vergeben – insgesamt 200 Freispiele. Die ersten 20 Freispiele kannst du ab dem Moment der qualifizierenden Einzahlung innerhalb der nächsten 24 Stunden abholen.

Jedes weitere Paket mit 20 Freispielen kannst du an den folgenden 9 Tagen jeweils ab der exakten Stunde der ersten Einzahlung erneut innerhalb der nächsten 24 Stunden abholen. Wenn ein Paket nicht innerhalb seines 24-Stunden-Fensters abgeholt wird, verfällt es.

Freispiele werden auf einem von der Administration ausgewählten Slot gutgeschrieben und sind an einen Mindestwert pro Dreh gebunden. Sie können nicht gegen einen anderen Bonus getauscht oder auf einem anderen Spiel genutzt werden.

• Merke dir die exakte Einzahlungszeit, damit du weißt, wann das nächste Paket verfügbar ist.
• Jedes 20er-Paket innerhalb von 24 Stunden abholen, sonst verfällt es.
• Gewinne aus Freispielen 40x umsetzen – innerhalb des erlaubten Zeitfensters.
• Wenn Freispiele nicht auftauchen: Support kontaktieren und Einzahlungsdetails angeben.

Sport: Bonus auf die erste Einzahlung – Überblick

Unser Sportwetten-Willkommensangebot für neue Kundinnen und Kunden ist ein Bonus auf die erste Einzahlung in Höhe von 100% bis zu €100 – mit Währungsäquivalenten und länderspezifischen Obergrenzen.

Die Mindesteinzahlung für diese Aktion beträgt €20 (Währungsäquivalente stehen in den Aktionsbedingungen). Einzahlungen über Skrill oder Neteller sind nicht berechtigt.

Um dich zu qualifizieren, musst du den Betrag der ersten Einzahlung mindestens einmal mit einer Quote von mindestens 1,50 umsetzen. Alle Wetten müssen abgerechnet sein.

Sport-Quoten und zulässige Wetten

Um die Umsatzanforderungen zu erfüllen und den Sportbonus ins Echtgeldguthaben zu überführen, musst du (Bonus + Einzahlung) durch abgerechnete Wetten umsetzen, die die Quotenregeln erfüllen.

Einzelwetten müssen mindestens 2,00 Quote haben. Kombiwetten benötigen mindestens 1,50 Quote pro Auswahl. Es zählen nur abgerechnete Wetten, und nur die erste Wette auf ein bestimmtes Ereignis wird für den Bonusumsatz berücksichtigt.

Vorzeitig ausgezahlte Wetten (Cashout), Systemwetten, stornierte/ungültige Wetten sowie Wetten mit Freiwetten oder Bonusgeld zählen nicht. Wetten im Casino, Live-Casino und im Bereich Virtueller Sport zählen nicht für die Sport-Umsatzanforderung.

• Einzelwetten mit 2,00+ oder Kombis mit 1,50+ je Auswahl spielen.
• Cashout- und System-Formate vermeiden, wenn du Umsatz zählen lassen willst.
• Einsatz innerhalb des maximal anrechenbaren Betrags pro Wette halten (z. B. €50).
• Umsatz innerhalb von 30 Tagen ab erster Einzahlung erfüllen, sonst verfällt der Bonus.

Länderobergrenzen und besondere Sportregeln

Einige Länder haben abweichende maximale Bonusobergrenzen. Beispielsweise beträgt die maximale Bonushöhe für Spielende aus Finnland, Deutschland, Norwegen, der Schweiz und Österreich €200 (oder Gegenwert), während Spielende aus Italien maximal €150 erhalten. In manchen zentralasiatischen und kaukasischen Märkten kann die Obergrenze bei €50 liegen (oder Gegenwert).

Auch die Umsatzanforderung kann je Land variieren. Kundinnen und Kunden aus Deutschland, Norwegen, Finnland, der Schweiz und Österreich müssen Einzahlung und Bonus fünfmal umsetzen. In anderen Ländern gilt häufig sechsfacher Umsatz – jeweils über zulässige, abgerechnete Wetten.

Wenn du eine Auszahlung anforderst, bevor du den Bonus erhalten hast, oder während eine Auszahlung aktiv ist, kann das deine Bonusberechtigung aufheben. Wenn du glaubst, dass eine Regel falsch angewendet wurde, kontaktiere den Support, bevor du weiterspielst.

• Bonusobergrenze und Umsatzfaktor in den Aktionsbedingungen im Profil prüfen.
• Einsätze innerhalb der anrechenbaren Maximalhöhe pro Wette halten (z. B. €50).
• Keine Wetten im Casino/Live/Virtuell platzieren, wenn du Sportumsatz erfüllen willst.
• Qualifizierende Wetten vollständig abrechnen lassen, bevor du Aktivierung erwartest.

Wöchentliche Rückvergütung für VIP-Spielende

Die wöchentliche Rückvergütung ist nur für die Top-3 VIP-Stufen verfügbar und erfordert eine aktive Teilnahme (Opt-in). Der Zeitraum läuft von Montag 00:00 bis Sonntag 23:59 UTC.

Rückvergütungen werden jeden Montag automatisch in „Meine Boni“ gutgeschrieben und müssen dort aktiviert werden. Vor Auszahlung ist ein 1x Umsatz erforderlich.

Der Mindestbetrag für eine Gutschrift beträgt €5 (Währungsäquivalente gelten). Die Rückvergütung wird als Nettoverluste auf teilnehmenden Casinospielen aus Einzahlungen im Aktionszeitraum berechnet – Verluste aus Bonusgeld zählen nicht, und Jackpot-Gewinne werden bei der Berechnung ausgeschlossen.

• Vor dem Spielen für den Zeitraum aktiv teilnehmen (Opt-in).
• Während der Woche einzahlen und Casinospiele spielen (andere Bereiche zählen nicht).
• Am Montag die Rückvergütung in „Meine Boni“ aktivieren, bevor sie verfällt.
• Rückvergütung 1x umsetzen, bevor du eine Auszahlung anforderst.

Wochenend-Reload-Bonus – Bedingungen

Der Wochenend-Reload-Bonus ist jede Woche von Freitag bis Sonntag verfügbar. Er gilt für die erste Einzahlung jeder Woche von Freitag 00:00 bis Sonntag 23:59 UTC.

Die Aktionsregeln nennen 50% Bonus bis zu €700 und eine Option mit zusätzlich 50 Freispielen bei einer Mindesteinzahlung von €50. Für den Bonus-ohne-Freispiele-Pfad gilt eine Mindesteinzahlung von €20 (Währungsäquivalente gelten).

Um Bonusgeld freizuspielen, musst du (Bonus + Einzahlung) 35x umsetzen. Gewinne aus Freispielen müssen 40x umgesetzt werden. Für jeden Casino-Bonus hast du 10 Tage Zeit.

• Falls erforderlich: im Aktionsbereich für die Woche aktiv teilnehmen (Opt-in).
• Innerhalb des Freitag–Sonntag-Fensters einzahlen.
• Aktion in Profil – „Meine Boni“ aktivieren.
• Maximaleinsatz €5 während aktivem Bonus beachten (Währungsäquivalente gelten).

Bonusaktivierung und Kombinationsregeln

Boni werden dem Bonusguthaben gutgeschrieben, und Echtgeldguthaben wird zuerst eingesetzt. Erst wenn das Echtgeldguthaben auf null ist, wird mit Bonusgeld weitergespielt.

Einige Boni müssen im Profil aktiviert werden, und bestimmte Angebote erfordern, dass du einzelne Bestandteile nacheinander abholst. Wenn ein Bonus nicht für dich vorgesehen ist, wird er möglicherweise nicht in deinem Profil angezeigt.

Willkommens- und Reload-Aktionen sind nicht gleichzeitig mit anderen Aktionen kombinierbar. Wenn du einen anderen Bonus aktivierst oder Freispiele abholst, während du einen aktiven Bonus hast, kann der laufende Bonus samt zugehörigen Gewinnen entfernt werden.

• Vor dem Abholen neuer Aktionen immer Profil – „Meine Boni“ prüfen.
• Aktiven Casino-Bonus beenden, bevor du Freispiele aus einer anderen Aktion nutzt.
• Aktiven Bonus im Profil abbrechen, wenn du ohne Bonus weitermachen musst.
• Keine Auszahlungsanfragen stellen, solange der Willkommensbonus offen oder aktiv ist.

Bonus-Krabben-Credits und Preismaschine

Bonus-Krabben-Credits sind ein separates Belohnungssystem. Die erste Einzahlung des Tages kann dir 1 Bonus-Krabben-Credit geben, wenn du eine qualifizierende Einzahlung ab mindestens €10 tätigst – einmal pro Tag.

Mit einem Bonus-Krabben-Credit kannst du die Preismaschine nutzen und versuchen, eine Belohnung zu „fangen“. Mögliche Ergebnisse sind Echtgeld, Bonusgeld, Freispiele und Münzen.

Wenn du nicht auf tägliche Credits warten willst, kannst du Bonus-Krabben-Credits – je nach Verfügbarkeit für dein Konto – auch im Prämienshop mit Münzen kaufen.

• Qualifizierende Einzahlung ab €10 tätigen, um den Tagescredit zu erhalten.
• Im Bonus-Krabben-Bereich den Credit einsetzen und einen Fangversuch starten.
• Die Belohnung im Guthaben oder Bonusbereich übernehmen.
• Wenn eine Belohnung nicht erscheint: Support mit Sitzungsdetails kontaktieren.

Münzen, Aufgaben, Sammlungen und Prämienshop

Münzen sind eine interne Belohnungswährung, die du im Prämienshop nutzen kannst. Du kannst Münzen über Mechaniken wie Aufgaben verdienen und sie dann gegen Dinge wie Bonusgeld, Freispiele, Freiwetten und Bonus-Krabben-Credits eintauschen.

Der Ablauf ist simpel: Münzen verdienen, Kategorie im Prämienshop auswählen und den Kauf bestätigen – der Artikel wird anschließend automatisch deinem Konto zugewiesen.

Wenn du sehen willst, welche Kategorien und Artikel aktuell verfügbar sind, öffne den Prämienshop über den Aktionsbereich oder die Hauptnavigation und prüfe die Berechtigung direkt in deinem Konto.

• „Aufgaben“ öffnen und Aufgaben mit Münzbelohnung ansehen.
• Münzstand im Kontobereich verfolgen.
• Shop-Kategorien nutzen, z. B. Bonusgeld, Freispiele, Freiwetten, Bonusspiele.
• Jeden Kauf bestätigen und danach „Meine Boni“ für Aktivierungsschritte prüfen.

Casino- und Sportbereiche im Menü

Unsere Casino-Lobby ist in Bereiche gegliedert, z. B. Top, Neu, Beliebt, Exklusiv, Bonuskäufe, Megaways, Live-Spiele, Sofortspiele, Slots, Tischspiele und Alle Spiele.

Das Live-Casino ist in Bereiche wie Top Live-Casino-Spiele, Roulette, Blackjack, Internationale Tische, Gameshows, Baccarat und Würfel sowie Poker gegliedert – so findest du schnell das gewünschte Format.

Sport enthält Bereiche wie Sportwetten, Live-Wetten und Virtueller Sport sowie Sportarten wie Fußball, Tennis, American Football, Tischtennis, Eishockey, Baseball und Basketball.

• „Alle Spiele“ nutzen, wenn du den kompletten Katalog sehen willst.
• Kategorie-Filter verwenden, um nach Spieltyp und Features einzugrenzen.
• Für Sport: Live-Wetten nutzen, wenn du In-Play spielen willst.
• Wenn eine Kategorie fehlt, prüfen, ob dein Standort die Verfügbarkeit beeinflusst.

Umsatzbeitrag je Spielkategorie

Verschiedene Spielkategorien zählen unterschiedlich stark zur Erfüllung von Umsatzanforderungen. Das ist wichtig, wenn du einen Casino-Bonus oder eine Rückvergütung mit 1x Umsatz freispielen willst.

Als Grundregel gilt in unseren Bedingungen: Slots (außer ausgeschlossene Listen), Rubbelspiele und Keno zählen zu 100%, während viele andere Kategorien nur zu 10% zählen.

Einige Kategorien stehen für das Spielen mit Bonusgeld nicht zur Verfügung – zum Beispiel Jackpot-Slots, Slingo-Spiele und Bingo – gemäß unseren Aktionsregeln.

• Wenn du schneller umsetzen willst, setze auf Kategorien mit hoher Anrechnung.
• Wenn ein Titel nicht zählt, wechsle zu einem zulässigen Slot mit 100% Anrechnung.
• Wenn ein Titel bei aktivem Bonus gesperrt ist, spiele ihn erst nach Bonusabbruch.
• Bei Unsicherheit: Aktionsregeln und Abschnitt 7 der AGB prüfen.

Spezielle, ausgeschlossene und verbotene Spiele

Einige Titel können besondere Anrechnungsregeln haben. In unseren Aktionsregeln können bestimmte „Spezialspiele“ mit 50% der Einsätze auf Umsatz angerechnet werden, während eine weitere Liste spezieller Titel nur zu 10% zählt.

Beispiele für Spezialspiele mit 50% Anrechnung sind: Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person und Monopoly.

Es gibt außerdem ausgeschlossene Spiele, die zu 0% zählen, sowie verbotene Spiele, die bei aktivem Bonus überhaupt nicht gespielt werden dürfen. Diese Listen sind umfangreich und in unseren Bedingungen definiert.

• Wenn der Umsatz kaum steigt, prüfen, ob das Spiel als „Spezial“ oder „ausgeschlossen“ gilt.
• Wenn ein Spiel mit Bonusgeld verboten ist, auf eine zulässige Kategorie wechseln.
• Wenn du den Grund nicht findest: Support mit dem Spieltitel kontaktieren.
• Zur Vermeidung von Bonusverlust: Maximaleinsatz und Anti-Missbrauch-Regeln beachten.

Maximaleinsatz, Anti-Missbrauch und Fair-Play-Regeln

Solange ein Casino-Bonus aktiv ist, beträgt der erlaubte Maximaleinsatz €5 (Währungsäquivalente gelten). Einzelne Einsätze über €5 vor Erfüllung der Umsatzanforderung werden als Bonusmissbrauch gewertet.

Bonusmissbrauch umfasst Strategien mit minimalem Risiko (z. B. Risikoabdeckung bei Roulette), das Umschalten zwischen niedrig und hoch gewichteten Spielen zur unfairen Umsatzbeschleunigung oder das Ausnutzen von Softwarefehlern.

Wenn wir Missbrauch, Betrug oder Manipulation feststellen, können wir Aktionen, an denen du teilgenommen hast, stornieren, daraus resultierende Gewinne einziehen und die Teilnahme an zukünftigen Aktionen verhindern.

• €5 Maximaleinsatz bei aktivem Bonus strikt einhalten.
• Keine „sicheren“ Abdeckungsstrategien nutzen, die Gewinn garantieren sollen.
• Nicht versuchen, verzögerte Runden oder verschobene Features auszunutzen.
• Wenn du unsicher bist, ob eine Spielweise erlaubt ist: vorher Support fragen.

Maximaler Auszahlungsbetrag aus Bonusgewinnen in bestimmten Ländern

Einige Willkommensangebote unterliegen einer Max-Gewinn-Auszahlungsregel von 10x des Bonuswerts für Einwohner von Thailand, Japan, Brasilien, Chile und Peru.

Beispiel: Wenn du €100 Bonus erhalten hast (oder Freispiele im Wert von €100), kannst du aus Bonusgewinnen maximal €1.000 (oder Gegenwert) auszahlen lassen.

Wenn eine Auszahlungsanfrage den anwendbaren Maximalbetrag überschreitet, können wir den Teil oberhalb der Grenze stornieren und das Guthaben gemäß Aktionsbedingungen anpassen.

• Prüfe, ob dein Konto der 10x-Max-Gewinn-Regel unterliegt.
• Bonusspiel mit Blick auf die Auszahlungsgrenze planen.
• Wenn du glaubst, dass dein Land falsch erkannt wurde: Support kontaktieren.
• Keine Auszahlungen mitten im Umsatz anfordern, um die Berechtigung nicht zu verlieren.

Inaktive Konten und Verwaltungsgebühren

Wenn ein Kontoinhaber 180 Tage lang nicht einloggt, gilt das Konto als inaktiv.

Wir können monatlich eine Verwaltungsgebühr von €5 erheben, solange das Konto inaktiv bleibt. Ist das Guthaben geringer als €5, kann der gesamte Restbetrag belastet werden, bis das Guthaben auf null sinkt.

Um Inaktivitätsgebühren zu vermeiden, logge dich regelmäßig ein und halte dein Konto aktiv – oder schließe das Konto ordnungsgemäß, wenn du es nicht mehr nutzen willst.

• Mindestens einmal innerhalb von 180 Tagen einloggen, um Inaktivität zu vermeiden.
• Kontodaten aktuell halten, um Hinweise zu erhalten.
• Wenn du ein Konto schließen willst, folge den Schließungsregeln unten.
• Bei fragwürdiger Inaktivitätsgebühr: Support kontaktieren.

Kontoschließung und Selbstsperre

Du kannst die Schließung deines Kontos beantragen, indem du eine E-Mail an den Kundendienst unter [email protected] schickst (unter Bedingungen). Ein Konto kann nur geschlossen werden, wenn kein Restguthaben und keine offenen Auszahlungen vorhanden sind.

Wenn du ein Konto mit positivem Guthaben und/oder offenen Auszahlungen schließen möchtest, sehen die Bedingungen vor, dass Guthaben verfallen kann. Deshalb: erst Guthaben klären und Auszahlungen abschließen, dann schließen.

Für Selbstsperren kannst du ebenfalls per E-Mail an [email protected] den Kundenservice kontaktieren. Wir helfen dir bei der Kontoschließung und setzen – soweit anwendbar – Einschränkungen um.

• Auszahlungsfähige Beträge zuerst auszahlen lassen, bevor du schließt.
• Offene Auszahlungen nur stornieren, wenn du die Folgen fürs Guthaben verstehst.
• Bei Bedarf Selbstsperr-Support nutzen, um Einschränkungen zu setzen.
• Support informieren, wenn du weitere Konten bei uns hast.

Support-Kanäle und welche Infos du bereithalten solltest

Du erreichst unseren Support per Live-Chat und per E-Mail unter [email protected]. Telegram wird ebenfalls als Kontaktkanal im Footer angezeigt.

Für schnellere Bearbeitung: halte deine Konto-E-Mail, eine kurze Problembeschreibung und relevante Transaktionsdaten bereit (Einzahlungsreferenz, Auszahlungsreferenz oder Screenshots aus der Kasse).

Wenn es um Verifizierung geht, sei bereit, Dokumente über den vom Support genannten Weg einzureichen und innerhalb der vorgegebenen Fristen zu reagieren.

• Einzahlung nicht gutgeschrieben: Methode, Betrag, Zeit, Transaktionsreferenz senden.
• Auszahlung verzögert: Auszahlungsreferenz und Verifizierungsstatus senden.
• Bonusproblem: Aktionsname und Status in „Meine Boni“ senden.
• Zugriff aufs Konto: Identitätsdaten wie angefordert bestätigen.

Sicherheit, Datenschutz und Cookies

Wir stellen den Zugriff auf Spiele über ein geschütztes Netzwerk bereit und nutzen Technologien zur Verschlüsselung sensibler Daten. Das unterstützt sichere Anmeldung sowie Kassenaktionen.

Unsere Seite enthält Dokumente wie Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweise und Cookie-Hinweise. Sie erklären, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und Cookies für die Seitenfunktion nutzen.

Wenn du diese Dokumente prüfen willst, öffne sie über die Footer-Navigation unter Sicherheit und Datenschutz und gehe in den Abschnitt, der zu deiner Frage passt.

• Starke Passwörter nutzen und nicht auf mehreren Seiten wiederverwenden.
• Zugangsdaten nie mit Dritten teilen.
• Cookie- und Datenschutzeinstellungen im Browser prüfen, wenn verfügbar.
• Bei Betrugsverdacht oder unbefugtem Zugriff sofort Support kontaktieren.

Verantwortungsvolles Spielen

Tools und Informationen zum verantwortungsvollen Spielen findest du im Footer unter „Verantwortungsvolles Spielen“. Dort wird erklärt, wie du dein Spiel begrenzen und Einschränkungen beantragen kannst.

Wenn du den Service nicht mehr nutzen willst, kannst du eine Kontoschließung oder Selbstsperre per E-Mail an [email protected] beantragen. Wir helfen dir gemäß den Bedingungen.

Wenn du deine Ausgaben steuern willst, prüfe deine Kontohistorie und nutze – falls in deinem Profil verfügbar – Limits oder Pausen in den Kontoeinstellungen.

• Selbstsperre nutzen, wenn du eine komplette Pause brauchst.
• Limits setzen, falls dein Konto entsprechende Funktionen anzeigt.
• Nur Beträge einzahlen, deren Verlust du dir leisten kannst.
• Support kontaktieren, wenn du Hilfe beim Setzen von Einschränkungen brauchst.

Einzahlung nicht gutgeschrieben

Wenn die Einzahlung auf Zahlungsseite erfolgreich war, aber dein Guthaben nicht aktualisiert wurde, prüfe zuerst die Kassenhistorie und bestätige die Transaktionsreferenz.

Wenn die Einzahlung nach angemessener Zeit/Refresh weiterhin fehlt, kontaktiere den Support und gib Methode, Betrag, Zeit sowie Zahlungsbestätigung an.

• Kasse öffnen und Einzahlungsstatus prüfen.
• Bestätigen, dass du deine eigene Zahlungsmethode genutzt hast.
• Prüfen, ob in deinem Konto eine Verifizierung aussteht.
• Support Transaktionsreferenz und Zeitstempel senden.

Auszahlung dauert länger als 3 Werktage

Auszahlungen werden von unserer Finanzabteilung innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet, sofern alle Bedingungen erfüllt und Prüfungen abgeschlossen sind.

Wenn es länger dauert, prüfe deinen KYC-Status und vergewissere dich, dass du nicht mehr als 3 offene Auszahlungen hast.

• Verifizierungsanfragen prüfen und fehlende Dokumente hochladen.
• Prüfen, ob Auszahlungsweg zur Einzahlungsmethode passt.
• VIP-Limits für den gewünschten Betrag prüfen.
• Support mit Auszahlungsreferenz kontaktieren.

Bonus fehlt in „Meine Boni“

Ob ein Bonus verfügbar ist, hängt davon ab, was dir im Profil angezeigt wird. Wenn ein Bonus nicht für dich vorgesehen ist, erscheint er möglicherweise nicht.

Wenn das Willkommensangebot gelten sollte, prüfe, ob du eine qualifizierende erste Einzahlung getätigt hast und ob du vor dem Abholen des Bonus bereits Einsätze gemacht hast.

• Prüfen, ob die Einzahlung die Mindestsumme erfüllt.
• Prüfen, ob die Einzahlungsmethode berechtigt ist (kein Skrill/Neteller).
• Prüfen, ob vor dem Abholen des Willkommensbonus schon gespielt wurde.
• Support kontaktieren, wenn der Bonus weiterhin nicht angezeigt wird.

Freispiele-Paket verfallen

Jedes 20er-Freispiele-Paket muss innerhalb von 24 Stunden nach Verfügbarkeit abgeholt werden. Nicht abgeholte Pakete verfallen.

Um das zu vermeiden, merke dir die exakte Stunde deiner ersten Einzahlung und hole das nächste Paket innerhalb seines 24-Stunden-Fensters ab.

• Einzahlungszeit notieren, um Verfügbarkeit nachzuhalten.
• Freispiele in Profil – „Meine Boni“ abholen, sobald verfügbar.
• Nicht bis zur letzten Stunde warten.
• Support kontaktieren, wenn du glaubst, dass ein Paket nicht verfügbar war.

Sportbonus hat nicht aktiviert

Der Sport-Willkommensbonus aktiviert sich, nachdem du die Umsatzanforderung für die qualifizierende Einzahlung erfüllt hast und alle Wetten abgerechnet sind.

Prüfe, ob deine Wetten die Quotenregeln und zulässigen Wettformate erfüllen und ob du keine ausgeschlossenen Typen wie Cashout oder Systemwetten genutzt hast.

• Sicherstellen, dass dein Einsatz pro Wette innerhalb des maximal anrechenbaren Betrags liegt.
• Einzelwetten 2,00+ oder Kombis 1,50+ pro Auswahl spielen.
• Abrechnung abwarten, bevor du Aktivierung erwartest.
• Support kontaktieren, wenn abgerechnete Wetten den Bonus nicht ausgelöst haben.

Rückvergütung am Montag nicht gutgeschrieben

Die wöchentliche Rückvergütung wird montags in „Meine Boni“ gutgeschrieben (für berechtigte Top-VIP-Stufen) und muss vom Spielenden aktiviert werden.

Prüfe, ob du teilnimmst (Opt-in) und ob deine Aktivität im Zeitraum Montag–Sonntag (UTC) auf Casinospielen stattgefunden hat.

• Teilnahmestatus (Opt-in) für den Zeitraum prüfen.
• Prüfen, ob Verluste auf teilnehmenden Casinospielen entstanden sind.
• „Meine Boni“ prüfen und vor Ablauf aktivieren.
• Support kontaktieren, wenn du teilgenommen hast und trotzdem nichts kam.

Umsatz läuft viel zu langsam

Wenn dein Umsatz kaum steigt, spielst du möglicherweise eine Kategorie mit niedriger Anrechnung oder einen Titel, der zu 0% zählt bzw. unter Bonusregeln eingeschränkt ist.

Wechsle auf zulässige Kategorien mit 100% Anrechnung und vermeide verbotene Titel, solange ein Bonus aktiv ist.

• Slots und zulässige Titel mit 100% Anrechnung wählen.
• Ausgeschlossene Titel vermeiden, die zu 0% zählen.
• Verbotene Titel bei aktivem Bonus nicht spielen.
• Support kontaktieren, wenn du den Grund nicht erkennst.

Meine Auszahlung wurde storniert

Wir können Auszahlungen stornieren, wenn Betrug, Absprache oder illegale Aktivitäten vermutet werden oder wenn die Auszahlung gegen Bonusregeln oder Max-Gewinn-Grenzen bestimmter Länder verstößt.

Prüfe, ob du den Mindestumsatz x1 erfüllt hast, ob Bonusumsatzbedingungen abgeschlossen sind und ob der Betrag innerhalb deiner VIP-Tages- und Monatslimits liegt.

• Prüfen, ob dein Guthaben an einen aktiven Bonus gebunden ist.
• Bestätigen, dass du x1 Mindestumsatz auf Einzahlungen erfüllt hast.
• Prüfen, ob die Anfrage innerhalb der VIP-Limits liegt.
• Support nach dem konkreten Stornogrund fragen.

Kontoverifizierung dauert zu lange

In der Regel verifizieren wir Dokumente innerhalb von 10 Tagen, nachdem du die angeforderten Unterlagen vollständig eingereicht hast. In komplexen Fällen kann es länger dauern.

Verzögerungen entstehen oft, wenn Dokumente fehlen, unleserlich sind, abgelaufen sind oder nicht zu Konto- und Zahlungsdetails passen.

• Angeforderte Dokumentliste erneut prüfen und alles hochladen.
• Adressnachweis vollständig und gut lesbar einreichen.
• Nachweis zur Zahlungsinhaberschaft passend zur Kassenmethode einreichen.
• Support kontaktieren, wenn du unklar bist, welche Dateien nötig sind.

Ich kann aus meinem Land nicht registrieren oder einzahlen

Wenn du dich nicht registrieren oder einzahlen kannst, befindest du dich möglicherweise in einer ausgeschlossenen Zuständigkeit oder unter territorialen Einschränkungen, die Kontoeröffnung und Finanzierung verhindern.

Prüfe die Liste ausgeschlossener Länder in den Bedingungen und bestätige die Regeln für deinen aktuellen Standort, bevor du es erneut versuchst.

• Liste ausgeschlossener Länder in den Bedingungen prüfen.
• Prüfen, ob zusätzliche Software-Einschränkungen gelten.
• Nicht versuchen, Einschränkungen mit falschen Daten zu umgehen.
• Support kontaktieren, wenn du glaubst, dass dein Standort falsch erkannt wurde.

Häufige Fragen

Wo finde ich den Quickwin Casino Login?

Nutze den Kontobereich im Header zum Einloggen und halte dein Passwort privat.

Wo befindet sich „Meine Boni“?

Öffne deinen Profilbereich und nutze „Meine Boni“, um Aktionen anzusehen und zu aktivieren.

Wie hoch ist der Willkommensbonus?

Das Casino-Willkommensangebot beträgt 100% bis zu €500 plus 200 Freispiele für neue Kundinnen und Kunden mit qualifizierender erster Einzahlung.

Wie hoch ist die Mindesteinzahlung für den Willkommensbonus?

Die Mindesteinzahlung für Willkommensbonus und Freispiele beträgt €20 (Währungsäquivalente gelten).

Wie lange habe ich Zeit, um den Willkommensbonus umzusetzen?

Du hast 10 Tage Zeit, um die Freigabebedingungen für jeden Casino-Bonus nach Aktivierung zu erfüllen.

Wie hoch ist der Maximaleinsatz mit aktivem Bonus?

Der Maximaleinsatz während eines aktiven Casino-Bonus beträgt €5 (Währungsäquivalente gelten).

Wie werden Freispiele vergeben?

Freispiele kommen als 20 pro Tag über 10 Tage, und jedes Paket muss innerhalb von 24 Stunden abgeholt werden.

Sind Skrill oder Neteller für den Willkommensbonus berechtigt?

Nein, Einzahlungen über Skrill oder Neteller sind für die aufgeführten Willkommensaktionen nicht berechtigt.

Was ist der Sport-Willkommensbonus?

Der Sportbonus auf die erste Einzahlung beträgt 100% bis zu €100 und wird nach den qualifizierenden Umsatzschritten aktiv.

Welche Quoten zählen für den Sport-Umsatz?

Einzelwetten müssen mindestens 2,00 haben, Kombiwetten mindestens 1,50 pro Auswahl – es zählen nur abgerechnete Wetten.

Wie viele offene Auszahlungen sind erlaubt?

Du kannst jederzeit maximal 3 offene Auszahlungen auf deinem Konto haben.

Wie schnell werden Auszahlungen bearbeitet?

Auszahlungen werden – wenn Prüfungen abgeschlossen sind – innerhalb von 3 Werktagen von der Finanzabteilung bearbeitet.

Wie hoch ist der Mindestumsatz vor Auszahlung?

Der Mindestumsatz vor Auszahlung beträgt x1; wenn du weniger umsetzt als eingezahlt, können Gebühren anfallen.

Wie hoch sind die VIP-Auszahlungslimits in EUR?

Die EUR-Limits reichen von €500 pro Tag und €7.000 pro Monat (Level 1) bis €1.500 pro Tag und €20.000 pro Monat (Level 5).

Wie lange kann die Verifizierung dauern?

Die Verifizierung ist normalerweise innerhalb von 10 Tagen abgeschlossen, nachdem alle angeforderten Dokumente vollständig vorliegen.

Wie erreiche ich den Support?

Nutze Live-Chat oder [email protected] und gib Kontodaten sowie Transaktionsinfos an.